Informacion legal

Politicas legales de LumoTech

Politica de privacidad, terminos y condiciones, y aviso legal aplicables al sitio web y a los servicios profesionales de LumoTech.

Ultima actualizacion: 22 de abril de 2025

Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Organica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento es Luis Moreno Villar, NIF 79035115P, con domicilio en Camino Coin 29, Malaga, Espana. Correo electronico: techslumo@gmail.com.

2. Datos personales que se recaban

A traves de LumoTech se pueden tratar datos de identificacion y contacto, datos profesionales o de empresa, datos de facturacion, informacion tecnica de uso, registros de actividad, datos necesarios para soporte y, cuando proceda, informacion introducida por el cliente para prestar el servicio contratado.

3. Finalidades y bases juridicas

Los datos se tratan para gestionar solicitudes comerciales, prestar servicios contratados, autenticar usuarios, mantener la relacion contractual, emitir facturas, atender soporte, mejorar la seguridad y funcionamiento del servicio, y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio. Las bases juridicas son la ejecucion contractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el interes legitimo y, cuando corresponda, el consentimiento.

4. Conservacion

Los datos se conservaran durante la vigencia de la relacion contractual y durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, fiscales o tecnicas. Los datos de facturacion se conservaran conforme a la normativa mercantil y tributaria aplicable. Los datos tecnicos y logs se limitaran al tiempo necesario para seguridad, soporte y mejora del servicio.

5. Destinatarios y encargados

Los datos podran ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, como Supabase para base de datos y autenticacion, Vercel para infraestructura, Anthropic para funcionalidades de inteligencia artificial, Stripe para pagos y otros proveedores tecnicos estrictamente necesarios. No se realizaran cesiones a terceros ajenos a la prestacion del servicio salvo obligacion legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Economico Europeo. En esos casos se aplicaran garantias adecuadas, como clausulas contractuales tipo, decisiones de adecuacion o marcos reconocidos por la normativa europea de proteccion de datos.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion del tratamiento y portabilidad escribiendo a techslumo@gmail.com. Tambien puede presentar reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad

LumoTech aplica medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion, incluyendo control de accesos, cifrado en transito, separacion por clientes cuando procede, copias de seguridad y monitorizacion operativa.

9. Modificaciones

Esta politica puede actualizarse para adaptarse a cambios legales, tecnicos o de servicio. Cuando los cambios sean relevantes, se comunicaran por medios razonables.

Ultima actualizacion: 22 de abril de 2025

Terminos y condiciones

Estos terminos regulan el acceso y uso de los servicios de LumoTech, titularidad de Luis Moreno Villar, NIF 79035115P, Camino Coin 29, Malaga, Espana, techslumo@gmail.com.

1. Descripcion del servicio

LumoTech diseña, construye, despliega y mantiene modulos de software a medida para empresas, incluyendo herramientas operativas, automatizaciones, paneles de control, integraciones e inteligencia artificial aplicada.

2. Uso del servicio

El cliente se compromete a usar el servicio de forma licita, conforme a la normativa vigente y a no introducir informacion falsa, maliciosa, ilegal o de terceros sin autorizacion suficiente.

3. Proyectos, precios y facturacion

Las condiciones economicas de cada proyecto se fijaran en presupuesto, propuesta o acuerdo especifico. Salvo pacto distinto, los precios no incluyen impuestos. Los pagos se realizaran por los medios acordados, incluyendo transferencia bancaria o Stripe cuando proceda.

4. Cancelacion y reembolsos

En servicios digitales, trabajos a medida o desarrollos ya iniciados, no procederan reembolsos por trabajos efectivamente ejecutados. En servicios recurrentes, la cancelacion surtira efecto segun las condiciones acordadas para cada cliente.

5. Propiedad intelectual

Salvo pacto especifico en contrario, el cliente conserva la titularidad de sus datos y contenidos. El software, codigo, componentes reutilizables, know-how y materiales preexistentes de LumoTech seguiran siendo titularidad de LumoTech o de sus licenciantes. Los entregables especificos del cliente se regularan por la propuesta o contrato aplicable.

6. Confidencialidad

LumoTech tratara como confidencial la informacion de negocio, tecnica u operativa del cliente a la que acceda durante la prestacion del servicio, salvo que sea publica, ya conocida legitimamente o deba comunicarse por obligacion legal.

7. Limitacion de responsabilidad

El servicio se presta con diligencia profesional razonable. LumoTech no sera responsable de interrupciones causadas por terceros, proveedores externos, mal uso del sistema, errores en datos aportados por el cliente o causas fuera de su control. En la maxima medida permitida por la ley, la responsabilidad quedara limitada al importe abonado por el cliente por el servicio afectado durante los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamacion.

8. Modificaciones

LumoTech podra actualizar estos terminos para adaptarlos a cambios legales, tecnicos o comerciales. Las modificaciones relevantes se comunicaran por medios razonables.

9. Ley aplicable y jurisdiccion

Estos terminos se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Malaga, salvo que una norma imperativa establezca otro fuero.